Nextcloud, update ext. Apps failed

[Ulrich Hupe]

Hallo,

Seit dem ich auf die Version 19.0.4 "updatete" kann ich die
installierten Apps nicht mehr updaten.
Das betrifft z.B. :
Callendar von 2.0.3 auf 2.0.4
Contacts von 3.3.0 auf 3.4.x
Video converter von 0.1.4 auf 0.1.5

Die Fehlermeldung lautet: Es ist ein Fehler bei der Anfrage aufgetreten.
Es kann nicht fortgefahren werden.

Im syslog steht:

Oct 28 11:08:42 Eis nextcloud[4663]:
{"reqId":"VeA9Bkx0DaqeTYS135Rw","level":3,"time":"2020-10-28
11:08:42+01:00","remoteAddr":"192.168.154.1","user":"Ulrich","app":"core","method":"GET","url":"/nextcloud/index.php/settings/apps/update/calendar","message":"{\"Exception\":\"GuzzleHttp\\\\Exception\\\\ConnectException\",\"Message\":\"cURL
error 28: Connection timed out after 120000 milliseconds (see
https://curl.haxx.se/libcurl/c/libcurl-errors.html)\",\"Code\":0,\"Trace\":[{\"file\":\"/var/www/htdocs/nextcloud/3rdparty/guzzlehttp/guzzle/src/Handler/CurlFactory.php\",\"line\":155,\"function\":\"createRejection\",\"class\":\"GuzzleHttp\\\\Handler\\\\CurlFactory\",\"type\":\"::\",\"args\":[{\"sink\":{\"__class__\":\"GuzzleHttp\\\\Psr7\\\\LazyOpenStream\"},\"headers\":[],\"response\":null,\"request\":{\"__class__\":\"GuzzleHttp\\\\Psr7\\\\Request\"},\"options\":{\"verify\":\"/var/nextcloud/data/files_external/rootcerts.crt\",\"timeout\":120,\"synchronous\":true,\"handler\":{\"__class__\":\"GuzzleHttp\\\\HandlerS

??
hat jemand etwas ähnliches?
Ulrich

[Juergen Edner]

Hallo Ulrich,

Post by Ulrich Hupe
Seit dem ich auf die Version 19.0.4 "updatete" kann ich die
installierten Apps nicht mehr updaten.
...
11:08:42+01:00","remoteAddr":"192.168.154.1","user":"Ulrich","app":"core","method":"GET","url":"/nextcloud/index.php/settings/apps/update/calendar","message":"{\"Exception\":\"GuzzleHttp\\\\Exception\\\\ConnectException\",\"Message\":\"cURL
error 28: Connection timed out after 120000 milliseconds (see
...
hat jemand etwas ähnliches?

ich nutze den gleichen Versionsstand und habe keinerlei
Probleme mit der Aktualisierung der Apps. Erst gestern
habe ich z.B. die Bookmarks-App erfolgreich aktualisiert.

Da ich aktiv den Postings im Nextcloud Forum folge weiß
ich jedoch, dass die Meldung auftreten kann wenn die
Nextcloud Server ausgelastet sind. Dies gilt sowohl für
den Download-Server der des Hauptprogrammpaketes als auch
für den Server auf dem der App-Store läuft.

Üblicherweise regelt sich das Problem nach einiger Zeit von
selbst. In seltenen Fällen haben Anwender Nextcloud gepatchet
um den Timeout zu erhöhen.

Siehe z.B.:

https://help.nextcloud.com/search?q=%22cURL%20error%2028%22%20%22Connection%20timed%20out%20after%22

Gruß Jürgen

[Ulrich Hupe]

Post by Juergen Edner
Üblicherweise regelt sich das Problem nach einiger Zeit von
selbst. In seltenen Fällen haben Anwender Nextcloud gepatchet
um den Timeout zu erhöhen.
https://help.nextcloud.com/search?q=%22cURL%20error%2028%22%20%22Connection%20timed%20out%20after%22

Habe ich jetzt mal erfolglos gemacht:

An error occured during the request. Unable to proceed. Continuing the
discussion from AppStore is empty: as @SmallOne and thanks to
@Terence_Van_Dam for mention it > Change line 404 in
3rdparty/guzzlehttp/guzzle/src/Handler/CurlFactory.php increase 1000 to
10000 In lib/private/App/AppStore/Fetcher/Fetcher.php On line 98 change
the timeout from 10 to 30 or 90 in lib/private/Http/Client.php On line
66 change the timeout from 30 to 90 what don’t work for you? try
changing just TIMEOUT …

Es dauert jetzt nur länger zur Fehlermeldung

Außerdem kann ich auch überhaupt keine neuen Apps installieren, mit der
gleichen Fehlermeldung.

Also, ich sehe da kein timeout Problem

Ulrich

[Ulrich Hupe]

Jetzt gehts.
Der "Fehler" lag darin, daß ich folgende IP`s auf dem Server geblockt hatte:

NetRange: 52.192.0.0 - 52.223.191.255
CIDR: 52.208.0.0/13, 52.223.0.0/17, 52.216.0.0/14,
52.192.0.0/12, 52.222.0.0/16, 52.220.0.0/15, 52.223.128.0/18
NetName: AT-88-Z
NetHandle: NET-52-192-0-0-1
Parent: NET52 (NET-52-0-0-0-0)
NetType: Direct Allocation
OriginAS:
Organization: Amazon Technologies Inc. (AT-88-Z)
RegDate: 2015-09-02
Updated: 2020-09-24
Ref: https://rdap.arin.net/registry/ip/52.192.0.0

OrgName: Amazon Technologies Inc.
OrgId: AT-88-Z
Address: 410 Terry Ave N.
City: Seattle

Ich sah das als bedrohlich an, wie auch immer.

Gruß,
Ulrich

[Juergen Edner]

Hallo Ulrich,

Post by Ulrich Hupe
Jetzt gehts.
NetRange:       52.192.0.0 - 52.223.191.255
CIDR:           52.208.0.0/13, 52.223.0.0/17, 52.216.0.0/14,
52.192.0.0/12, 52.222.0.0/16, 52.220.0.0/15, 52.223.128.0/18
NetName:        AT-88-Z
NetHandle:      NET-52-192-0-0-1
Parent:         NET52 (NET-52-0-0-0-0)
NetType:        Direct Allocation
Organization:   Amazon Technologies Inc. (AT-88-Z)
RegDate:        2015-09-02
Updated:        2020-09-24
Ref:            https://rdap.arin.net/registry/ip/52.192.0.0
OrgName:        Amazon Technologies Inc.
OrgId:          AT-88-Z
Address:        410 Terry Ave N.
City:           Seattle
Ich sah das als bedrohlich an, wie auch immer.

danke für die Rückmeldung. Generell die Netze von Amazon zu blockieren
ist eine weniger gute Entscheidung, zumal immer mehr AWS-Services am
Start sind ;-)

Gruß Jürgen